招生老师的职责

1、熟悉幼儿园教育教学特色及情况，熟悉各班级任教老师的基本情况、幼儿园
课程的主要内容、课程设置、收费标准，。
2、做好接待，对家长咨询做解答，并根据宝宝年龄特点兴趣与家长进行有效沟
通。
3、对来访家长进行信息登记，留下详细的联系方式。以便回访及邀约来园参加
亲子体验活动。
4、对咨询过的家长进行回访，填写回访记录，分析家长意向，并对家长进行分
类。区分潜在客户，挖掘潜在客户。
5、按咨询意向划分预进入班级，与园长和老师协调安排幼儿参加亲子活动课程，
引导宝宝家长缴费。
6、依照招生宣传方案，定期发放宣传资料，熟悉幼儿园周边环境，提出有效的
宣传建议。
7、对每天的工作内容进行记录，形成日报形式每天上报园长；内容包括电话回
访的数量，有效数量，客户来访次数，交费情况，电话沟通内容及存在的问
题。
8、开展招生宣传推广工作；做好市场市场调研与定位，了解竞争对手，扩大幼
儿园在周边影响力，提高市场占有率。
9、建立客户档案，并对客户信息进行整理、分析，将分析报告提交给园长参阅。
10、定期更新客户档案。（性别、年龄、家庭住址、父母联系电话、家庭住址、
有望入园时间、回访反馈等）掌握宝宝的全部情况。
11、维护客户档案资料，保证资料信息的安全。
12、对教师反映的幼儿未出勤及退费情况，及时进行回访。
13、关注市场与行业相关信息，搜集整理，提炼有价值信息。
14、在与家长沟通中，对家长建设性意见和发现幼儿园周边有价值信息提交给园
长。
15、参加培训，了解幼儿园相关政策法规，提高业务技能。
16、配合园长工作，维护工作区域环境卫生。
17、完成园领导交办的其它工作。